אותו מוצר אזל במלאי.

במקרה זה החברה שומרת לעצמה את הזכות להציג לך  דרך דואר אלקטרוני, מסרון או שיחת טלפון הודעה בדבר מוצר חליפי, הדומה בנתוניו למוצר בו בחרת, אם תסכים יעודכן פרטי ההזמנה החדשה במידה ולא הזמנתך תבוטל וכרטיסך לא יחויב.

 אחריות המוצרים:

 אחריות המוצרים תחול על היבואנים והספקים בלבד, יש לשמור על תעודת האחריות בצירוף חשבונית עם תאריך ופירוט המוצר.

במידה וקיימת תקלה במוצר או במכשיר הכושר בשל הנחתו במקום פתוח או חשיפתו לאבק, גשם, שמש, בעל חיים או כל גורם חיצוני אחר, אחריות המוצר אינה תקפה. 

אמצעי תשלום:

באפשרותך לשלם בקנייה בטוחה באמצעות כרטיס האשראי תקף הניתן לסליקה דרך אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין.

במידה ואין את/ה מעוניינ/ת, תוכל/י להשלים את הרכישה באמצעות חיוב כרטיס האשראי דרך הטלפון, במידה ותבחר/י באפשרות זו השלמת העסקה תתאפשר רק לאחר אישור חברת כרטיס האשראי בגין הרכישה שביצעת, ורק לאחר מכן נעבד את הנתונים ונשלח את המוצר.

מחירים:

המחירים המופיעים באתר הם סופיים
וכוללים מע”מ כחוק. החברה רשאית לשנות את המחיר בכל עת ללא הודעה מראש.

מדיניות החזרת והחלפת מוצר:

ע”י החברה- להלן “עידו ספורט”: במקרה שאזל המלאי ותימסר הודעה למזמין.

ביטול הזמנה ע”י לקוח –ע”פ חוק הגנת הצרכן , התשמ”א – 1981

ראשי הלקוח להחזיר את המוצרים שרכש עד 14 יום מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הגבוה מבניהם +הובלה + עמלת עסקה מול חברת האשראי.

המוצר יוחזר באריזתו המקורית השלמה, ללא כל פגיעה או נזק שבמקרה זה רשאית החברה לתבוע נזק על ערך המוצר.

הלקוח/ה יהיה אחראי להחזיר את המוצר לרחוב המפלסים 12, קרית אריה, פתח תקווה.

החזרת המוצר עקב פגם לא ייגבו דמי ביטול. במידה ומכשירי הכושר הינם מעל 15 ק”ג ומותקנים ע”י הלקוח הרוכש את המכשיר בשיחה טלפונית צ’אט או באתר, ולא על ידי מתקין מורשה “עידו ספורט” אחריות המוצר אינה תקפה מרגע ההתקנה.

במקרה של ביטול הזמנת המוצר לא עקב פגם יחויב הלקוח/ה, גם במקרה וקיבל את המשלוח בחינם:

100 ש”ח או 5% (לפי התקנון הישראלי).

במקרה של החלפת מוצר על אחריות הלקוח/ה להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ולאחר שלא נעשה בו שימוש, ניתן להחליף מידה וניתן יהיה גם להשתמש בעלות המוצר כ-קרדיט לצורך מוצר אחר. במקרה של בעיה במוצר שהיא תחת אחריותנו ניתן יהיה להחליף את המוצר ללא עלות.

במידה ומכשיר הכושר הורכב על ידי המתקין מטעם עידו ספורט והלקוח/ה מעוניין להחזירו, על הלקוח לשלם עבור הובלה, הרכבה ופירוק והחזרת המכשיר בעלות של 280 ש”ח בהובלה והתקנה ו-280 ש”ח בעת פירוק והחזרה.

אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין

מפעילי האתר לא יהיו אחראים בכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי בגין השימוש במידע בתוכנו או בגין ביטול או הפסקת שירות בגין שיבושים ו/או ליקויים בגין העברת המידע אם נגרמו במזיד על ידי צד ג’ או נגרמו בגין תקלה כלשהי.

התמונות באתר הן לצורך המחשה בלבד.

“עידו ספורט” תעשה ככל שעומד באפשרותה כדי לעדכן את האתר ולהימנע מנתונים שגויים.

מידע בדבר פינוי ואיסוף פסולת ישנה:

עידו ספורט מייחסת חשיבות רבה ביישום הוראות החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני, בכדי לאפשר שימוש חוזר תוך כדי צמצום כמות הפסולת הנוצרת ממנו והקטנת ההשפעות שלו על הסביבה והשפעותיו הבריאותיות לרעה.

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי, אלקטרוני ובסוללות התשע”ב 2012 סעיף 30 (על כל תתי סעיפיו):
הינכם זכאים להעביר ללא תמורה/עלות פסולת חשמלית/אלקטרונית הדומה במאפיינים ובאותה קבוצה סיווג (כמות,משקל) למוצר/ים אותם רכשתם.
עידו ספורט להלן “החברה” לא תדרוש תמורה נוספת עבור פינויים.

כדי לפנות את המוצר הישן יש לתאם מראש עם שירות הלקוחות שלנו וליידע אותנו בדבר פינויו של המוצר הישן.

הפסולת האלקטרונית תמסר בתנאים הבאים:

• שהמוצר מנותק מחשמל, מים וגז איננו מזיק ואיננו מצריך מעבר מכשולים.
• על המוצר להיות מוכן לאיסוף ומנותק מכל תשתית (גז,חשמל,מים).
• על המוצר להיות בטיחותי הן להעמסה, לפינוי ולהעברה לרכב המוביל.
• המוביל/שליח לא ימתין לפירוק או הכנת המוצר לפינוי.
• המוצר יפונה ממקום דומה למקום בו סופק המוצר החדש.
• פינוי המוצר הישן אינו כרוך בכל סיכון לנפש או רכוש.
• המוצר הישן נקי וריק מכל תכולה למעט חלקים אינטגרלים בו.
• לא נדרשת עבודה ייחודית לפירוק, הובלה או אמצעים נוספים לשם פינוי המוצר הישן.
• בכל “מקרה חריג” רשאית החברה להלן: “עידו ספורט” או מי מטעמה, להציע שירות נוסף בתשלום עבור הכנת המוצר לשם העברתו למיחזור.
  מקרה חריג לדוגמא: פינוי מוצר ישן מקומה שלישית ומעלה ללא מעלית או כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לפינוי המוצר הישן.

חלה חובה על הלקוח לעדכן במעמד הרכישה בדבר פינוי מוצר ישן דרך המייל hello@idosport.co.il או בטלפון 050-9595222.

אספקת המוצר:

זמני אספקה של כל מוצר ומוצר מצוינים באתר, מועדי האספקה באתר נספרים כימי עסקים. “ימי עסקים”- ימים א-ה, למעט ימי שישי שבת, ימי חג ערבי חג ומועדים.

“בעידו ספורט” ייעשה המיטב בכדי שתוכל לקבל את המוצר לפני הזמן הנקוב.

לעתים נדירות נוצר עיכוב במשלוח שלא בשליטתנו לרבות:

כוח עליון, שביתות או השבתות תקלות במערכות המחשוב או הטלפונים, הפגנות, חסימות כבישים, מצב בטחוני, איומים בגזרות ספציפיות לחץ בחברת המשלוחים (לרוב לפני חגים), אספקה ליישוב, מרוחק, אירועים שייפגמו בהשלמת תהליך הקנייה. במקרים אלו נעשה את מירב המאמצים לפתור את הבעיה ובמקרה הצורך לבטל את העסקה ולבטל את חיובה.

ליישובים מעבר לקו הירוק ובערבה ייתכנו זמני הובלה ממושכים יותר, כמו כן ההובלה והרכבה לאיזורים אלו הם בתוספת תשלום.

להובלות כבדות מעל 40 ק”ג ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר.

להובלה והרכבה של מכשירים מעל לקומה שנייה מחוץ לבית או מעל קומה בתוך הבית תהיה בתוספת תשלום.

במידה והחנות בחרה לצאת במבצע נקודתי של משלוח חינם, המבצע יחול על משלוחים במשקל של עד 20 ק”ג ובמידות משלוח 40*40 ס”מ ולא יחול על הובלות כבדות המצריכות הובלה מיוחדת.

עלות משלוח:

למוצרים במשקל עד 20 ק”ג עלות המשלוח היא 25 ש”ח ובקנייה מעל 199 ש”ח המשלוח הוא חינם.

יצירת קשר:

באמצעות דואר אלקטרוני: hello@idosport.co.il

באמצעות שירות לקוחות טלפוני 0509695222. “עידו ספורט” תשמח לעמוד לשירותך בכל נושא הבהרה שאלה או בעיה.