לצורך מימוש זכות ביטול עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן למסור לעידו ספורט הודעת ביטול באחת מהדרכים הבאות:

1. בעל פה בטלפון: 050-9695222, בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:30–18:00.
2. בדואר אלקטרוני: hello@idosport.co.il.
3. בעל פה במקום העסק: עידו ספורט, רחוב המפלסים 12, פתח תקווה, מיקוד 4951421.
4. בדואר רשום: עידו ספורט, רחוב המפלסים 12, פתח תקווה, מיקוד 4951421.
5. באמצעות טופס ביטול עסקה באתר, המופיע בעמוד זה.

בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות. לצורך איתור מהיר של ההזמנה מומלץ לציין גם מספר הזמנה, טלפון ודוא״ל.

זכות ביטול עסקת מכר מרחוק היא בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. ככלל, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי להיות זכאי לתקופת ביטול ארוכה יותר, בהתאם להוראות החוק ובכפוף לתנאיו.

תנאי החזרת מוצר ודמי ביטול

במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק שאינו נובע מפגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן, אי אספקה במועד שנקבע או הפרה אחרת מצד עידו ספורט, עידו ספורט תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

במקרה שבו המוצר כבר נמסר ללקוח, על הלקוח להשיב את המוצר לעידו ספורט, כשהוא שלם ותקין, בכתובת: המפלסים 12, פתח תקווה, מיקוד 4951421. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, אי התאמה או הפרה מצד עידו ספורט, החזרת המוצר לבית העסק תתבצע באחריות הלקוח ועל חשבונו.

במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן, אי אספקה במועד שנקבע או הפרה אחרת מצד עידו ספורט, לא ייגבו דמי ביטול. במקרה כזה, הלקוח יעמיד את המוצר לרשות עידו ספורט במקום שבו נמסר לו המוצר, והחברה תפעל בהתאם להוראות הדין.

אין באמור כדי לגרוע מזכות עידו ספורט לבדוק את מצב המוצר לאחר החזרתו, ובמקרים המתאימים לפעול בהתאם להוראות הדין במקרה של הרעה משמעותית במצב המוצר.

פרטי העוסק:

האתר מופעל על ידי: דן בנימין
מספר עוסק / ת.ז: 039199351
שם מסחרי: עידו ספורט
כתובת העסק: רחוב המפלסים 12, פתח תקווה, מיקוד 4951421
טלפון: 050-9695222
דוא״ל: hello@idosport.co.il